구글시트 피벗 테이블 값이 합계 대신 개수로 나올 때, 왜 그런가요?

네, 값으로 쓰는 열 안에 숫자가 아닌 셀이 하나라도 섞여 있기 때문이에요. 구글시트 피벗 테이블 편집기는 값에 추가한 열을 훑어보고, 텍스트가 하나라도 있으면 그 열을 자동으로 텍스트 필드로 판단해서 요약 기준을 SUM 대신 COUNTA로 바꿔버려요.

예제로 보기: '확인중'이라는 글자 하나 때문에

담당자별 판매금액을 정리한 표에서, 정하윤 행의 판매금액 칸에 숫자 대신 '확인중'이라는 텍스트를 입력했다고 해볼게요.

이 표를 피벗 테이블 원본으로 선택해서 판매금액을 값에 추가하면, 요약 기준이 SUM이 아니라 COUNTA로 자동 설정돼요. 숫자 두 개와 텍스트 한 개를 합쳐서 '3'으로 세어버리는 거예요.

요약 기준을 SUM으로 바꿔도 안심할 수 없어요

여기서 흔한 오해가 '요약 기준만 SUM으로 바꾸면 끝'이라는 거예요. 실제로 SUM으로 바꾸면 집계 방식은 바뀌지만, 원본에 남아있는 텍스트 값('확인중')은 계산에서 조용히 빠진 채로 나머지 숫자만 더해져요. 오류 표시가 따로 뜨지 않아서, 담당자 한 명의 실적이 통째로 빠졌는데도 정상 계산된 것처럼 보여요.

실무 팁: 제대로 고치려면 원본 데이터부터 정리하세요

요약 기준을 고치는 것보다 원본 데이터에서 '확인중' 같은 텍스트를 지우거나 실제 숫자(또는 빈 셀)로 바꾸는 게 먼저예요. 숫자가 아직 안 나왔다면 차라리 셀을 비워두는 편이 안전해요. 구글시트는 원본 데이터를 고치면 피벗 테이블이 자동으로 다시 계산돼요. 엑셀 피벗 테이블은 원본을 고친 뒤 따로 새로고침을 눌러야 하는 것과 다른 점이에요. 다만 이미 요약 기준이 COUNTA로 설정된 상태라면 그건 자동으로 SUM으로 되돌아가지 않으니, 직접 바꿔줘야 해요.

숫자만 따로 세어 데이터가 몇 개나 채워져 있는지 미리 점검하고 싶다면 구글시트 셀 안에 숫자만 세는 법을 참고하세요. 엑셀에서는 원인은 같지만 고치는 메뉴가 달라요. 엑셀 피벗 테이블 값이 합계 대신 개수로 나올 때에서 다뤘어요.